切换城市
扫一扫马上分享店铺
主讲老师: 王子璐
培训时长:12 H
课程价格:面议
【课程大纲】
第一章:磨刀不误砍柴功销售准备阶段 1.狼性销售心态的打造【故事引导】 1.1树立强烈的意愿 1.2培养坚定的信念 1.3建立不断坚持的精神 1.4专注心态的培养 1.5诚信心理 2.客户信息的搜集与客户开发【沙盘模拟】 2.1客户开发的重要性 2.2客户信息开发方法 2.3客户信息互联网搜集开发方法 2.4如何保障高质量的客户信息 第二章:客户接待需求探询产品介绍 3.电话邀约客户的方法【实战讲解】+【互动演练】 3.1怎样找到决策人 3.2开场三句话快速引起客户兴趣 3.3电话引导客户的方法 3.4电话建立客户的信任感 3.5电话邀约客户 4.客户接洽寒暄【实战讲解】+【互动演练】+【案例研讨】 4.1了解初次接洽客户的目标:让客户主动开口、让客户建立好感、让客户建立信任 4.2通过训练客户接待开口前三句话,掌握让客户主动开口的方法 4.3通过引导客户进入舒适区的训练,掌握让客户建立好感的方法,强调MOT 4.4通过介绍接待环节与客户沟通话题,掌握让客户建立信任的方法 4.5针对接洽寒暄环节常见问题,给予解决方案 5. 客户需求探询【实战讲解】+【互动演练】+【案例研讨】 5.1了解探询客户需求的目标:为更有价值的产品介绍做铺垫 5.2了解需要掌握客户哪些信息 5.3引导客户主动讲出需求的话术技巧训练:迎合、询问、倾听 5.4针对客户需求探寻环节常见问题,给予解决方案 6. 产品性能介绍【实战讲解】+【互动演练】+【案例研讨】 6.1训练产品介绍的三种表达技巧 6.2掌握如何把产品介绍的更有价值的方法:NFABI介绍法 6.3针对产品介绍环节常见问题,给予解决方案 第三章:谈判议价成交技巧 7. 客户电话跟进【实战讲解】+【互动演练】+【案例研讨】 7.1训练销售顾问在客户初次离店为后续协商成交留下伏笔 7.2了解电话回访环节销售顾问要达到的销售目标 7.3通过训练客户电话回访开口前三句话 7.4掌握电话跟进的完整流程和关键点 7.5针对客户电话跟进环节常见问题,给予解决方案 8. 客户异议处理【实战讲解】+【互动演练】+【案例研讨】 8.1了解客户异议主要产生的原因 8.2了解处理客户异议的心里 8.3客户异议处理话术训练 9. 价格协商谈判【实战讲解】+【互动演练】+【案例研讨】 9.1了解客户议价的心里需求 9.2客户四次议价攻势应对方法 9.3针对价格协商谈判环节常见问题,给予解决方案 10. 促单成交技巧【实战讲解】+【互动演练】+【案例研讨】 10.1熟悉了解客户发出的成交信号 10.2六种促单成交技巧训练 10.3针对促单成交环节常见问题,给予解决方案
【课程背景】
树立销售顾问的销售信心;训练销售顾问客户沟通说话技巧;训练销售顾问高效产品呈现能力;训练销售顾问谈判与议价技巧;训练销售人员进行销售潜能深化,深刻领悟顾问式销售之精髓;从更广泛和更高的层面、角度、立场来看待我们与客户的生意;全面准确了解客户之真实需要,从价值角度出发使顾客认同。
【课程价值点】
1、销售顾问销售信心不足,缺乏狼性心态。 2、销售顾问销售流程与技巧有待提升。
【课程对象】
销售总监、销售顾问
【课程时长】
12H
客户评分
首家按效果付费的培训众包平台
0755-83802522
周一至周五 09:00-18:00
成为发包方
发包指南
成为接包方
接包指南
招商中心
效果付费
认证机构
认证讲师
侵犯投诉
报名步骤
协议流程
支付方式
评价G分
常见问题
讲师查询
内训众包
名师汇
公开课
内训课
微课直播
关于搜根
重大事件
搜根文化
联系我们
媒体报道
使用合作网站账号一键登录