营销心理学与心态管理专家

培训数据：讲授课程（600）多场 学员（ 15000）多人 采购率（95%）
核心背景
普林斯顿大学金融留学
EAP心理培训师
国内知名心理学专家
国际商会新闻媒体发言人
广州创必成投资有限公司联席董事
六年巡回美国、新加坡、澳门、香港海内外等银行培训经历，课程满意度高达90分以上


第二章 经验概述  
※第一节 工作经验
■7年研修求知之路
七年留学美国普林斯顿大学金融系，副修心理学，累积了丰富的金融及心理学知识。
■华尔街金融投资顾问
曾就职于华尔街摩根士丹利旗下金融投资顾问公司，对金融行业的整体运营有深入的了解及认识。
■投资公司董事
2009年参与投资成立广州创必成投资顾问有限公司，负责海外理财产品在国内的代理，担任联席董事职位，对银行各种理财产品的运营、销售等环节有深入的认知及独到见解。
※第二节 咨询经验
◆培训案例说明                                                                                                                                                              
1.案例- 专业型银行培训讲师
2008年开始成为培训讲师，目前已累计培训的国内外国有、商业、外资银行已越40多家，培训课程300多场，培训人数累积已超过10000人。在众多的银行企业培训中，曾担任河南省农行中年员工换岗心理培训课程讲师，并成功辅导改行中年员工实行换岗工作。
2.案例- 银行网点标杆咨询项目
曾任国际商会新闻媒体发言人一职，期间，全程参与了银行企业员工换岗、网点标杆整改等多个咨询项目；且成功帮助诸多银行实现标杆网点的整改。

《银行网点卓越客户服务》
《大堂经理金牌服务营销能力提升》
《大堂经理主动营销与沟通技能提升》
《大堂经理金牌服务礼仪》
《客户抱怨投诉处理与技巧》
《融入团队与提高服务情商提升与管理》
《员工辅导之压力缓解与心态调整》
《员工辅导之阳光心态调整》
《和谐家庭之夫妻关系》

擅长将理论知识与案例分析、情景教学模式有机结合。
授课风格逻辑严谨，生动幽默，信息量大，能调动现场气氛，与学员互动交流多
自创授课心理6步法：课堂讲述、案例分析、脑力激荡、情景演练、短片播放、图片展示

内蒙工行            山东农行           汇丰银行           花旗银行
海南邮储            中国建行           宝鸡建行           成都农行   
临沂中行            海南建行           山东建行           山东农商行
四川农商信合        广发银行           深发展银行         内蒙邮储  
海口建行            茂名农行           湛江建行           河南中信银行
周口邮储           河南商业银行        乌鲁木齐农商信用社 汕头建行
第三章 课程概述