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聚才企管
  • 店铺类型:聚才企管
  • 店铺等级:暂无
  • 客户评分:暂无
  • 所在地区:中国 广东省 深圳
  • 搜根认证:已认证
  • 联系电话:采购课程后可见
精细化过程管理
精细化过程管理

主讲老师: 彭浪 

培训时长:18 H

课程价格:面议

时间地点:
支付保障

【课程大纲】

第一单元 过程管理与识别
1、产品价值是如何创造并得以实现的
2、个体如何发挥作用,并体现个体价值
3、什么是流程、流程的六大要素
4、什么是流程图,如何绘制流程图
5、流程识别的基本方法,流程与职能
6、如何通过流程建立管理规范
7、持续改善流程使企业竞争力不断提升
案例:流程是生产力
第二单元 生产流程管理的过程控制
1、生产过程与流程管理
2、基础设施与环境管理
3、产品设计与开发管理
4、生产计划流程管理
5、生产工艺管理
6、生产设备管理流程
7、生产现场管理
8、生产质量管理
9、生产和服务管理
案例:生产过程管理工具
第三单元 如何发现与解决生产问题
第一章 什么是问题,如何发现问题
1、问题存在因素
2、问题的意义
3、发现问题的前提
第二章 问题的结构化及分类
1、问题的分类
2、问题产生的原因
3、发现问题的正确方法
第三章 寻找解决问题的方法
1、现场管理的金科玉律
2、发现、解决问题的原则
3、解决问题思维
第四章 解决问题的方法与技巧
1、问题解决的标准
2、问题解决所涉及的概念
3、问题解决过程
4、分析问题方法
5、发现问题的排查原则
第五章 解决方案的固化和标准化
1、评估和总结
2、创造性劳动的过程
3、解决问题的动力
案例:思维隔离
第四单元 如何进行过程分析
第一章 企业流程概述
1、流程的定义
2、企业流程的分类
3、企业流程的本质
第二章 流程管理与其他管理
1、流程管理与其他管理的关系
2、、流程管理与科层制管理
3、流程与组织
第三章 企业业务流程的分类和设计原则
1、企业业务流程的分类
2、企业业务流程的范围和规模
3、企业业务流程设计原则
第四章 流程的绘制
1、认识流程
2、通过流程描述,建立流程的规范
3、流程的细分
4、流程的描述
第五章 企业业务流程设计方法
1、企业基本业务流程设计
2、产品线结构与生产流程模式
3、企业核心业务流程设计
4、企业业务流程设计方法
第六章 业务流程优化与重组
1、组织变革的类型和方式
2、信息技术支持业务流程优化与重组
3、业务流程优化与重组的方法和工具
4、矩阵技术
5、关键流程优化实施步骤
6、业务流程重组的实施步骤
第七章 企业业务流程管理
1、业务流程所有者的职责
2、业务流程管理部门职责
3、流程质量评审
4、业务流程优化
5、业务流程描述
案例:黑洞
第五单元 如何进行有效的过程管理和绩效改进
第一章 认识现场管理
1、现场管理的目标
2、现场管理的要素
3、现场改善
4、生产管理不善的后果
5、生产管理混乱的根源
6、改善生产管理不善的措施
7、生产管理范围
8、生产管理职责
第二章 现场改善
1、现场改善概论
2、现场改善武
3、如何管理现场的质量﹑成本和交期
4、现场改善的法宝
第三章 如何有效的推进车间管理工作
1、车间主管的基本职能
2、车间生产现场出现的问题
3、员工为何不去做
4、车间主管应具备的职责
5、成功与失败的现场管理者
第四章 管理绩效
1、绩效管理的战略定位
2、绩效的概念
3、为什么要实施绩效管理?
4、绩效管理流程
5、绩效指标的主要形式与内容
案例:动力
第六单元 沟通技巧和冲突解决
第一章 沟通概述
1、沟通涵义
2、成功沟通原则
第二章 沟通的一般策略
1、沟通者策略
2、听众策略
3、信息策略
4、渠道策略
5、反馈策略
6、文化策略
第三章 心理与沟通
1、个性特征与沟通
2、环境氛围与沟通
3、人际沟通
第四章 组织内部沟通与变革沟通
1、组织内部沟通的影响因素
2、组织内部纵向沟通艺术
3、组织内部横向沟通
4、冲突沟通
5、变革沟通
案例:第三只眼

【课程背景】

成大事若烹小鲜,做大事必重细节与过程。天下难事,必作于易;天下大事,必作于细;天下之事,必成于过程!。
盘点全球五百强企业的管理模式,不难得出过程精细化管理是企业做强、做大、做久的重要法宝之一。当今社会竞争激烈,明智的企业需要在竞争的狭缝中闪转腾挪、努力生存。赖以生存的保障之一即为企业的精过程细化管理。无论工程多么宏伟,企业多么庞大,其管理的最终落脚点都在每个具体操作环节上,从细微之处加以完善,才能在战略方向正确的前提下,依靠细节与过程锁定成功!
社会的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细。这就要求员工必须养成认真精细、注重过程的工作作风,严格按照操作规程进行作业,不能随意变通。一辆轿车有2万多个零部件,只有每个工厂、每个工人都按照专业化分工进行协作,按程序做好本职工作,最终才能形成完善的产品和优质的服务。
松下幸之助说过"无视细节和过程的企业,它的发展必定在粗糙的砾石中停止。每一个大问题里,都有一系列小问题露面。"
企业经营本身在于技巧和智慧的运用,而过程精细化管理是管理的精髓,是企业生存之本。

【课程价值点】

1)提高过程的管理能力
2)掌握生产管理中不良过程的管理方法
3)掌握绩效评价与改善技巧
4)掌握过程分析方法
5)学习相关理论知识
6)掌握通过流程工具提高体系管理基础水平的方法
7)掌握关系管理与沟通技巧

【课程对象】

企业中层管理者、相关骨干人员

【课程时长】

18H

客户评分

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周一至周五 09:00-18:00