【课程大纲】

6个和尚卖梳子思维分析：
 --思维里的墙之一：自我设限
思维里的墙之二：心理屈从
思维里的墙之三：思维定势
第一章：职场谋划
一、职场谋划-----运筹帷幄，塑造品牌
思维的逻辑顺序：
1、争当第一
2、创造特色
3、超越对手
4、守住底线
二、解读目标-----先思后行，精准出击 （银行"综合业务考核"分析）
1、分析定位
2、目标分类
3、十二类经营业务目标解析
三、量化经营-----精细算账，精确比对
1、目标效益精细分析
2、目标效益精确比对
3、寻找实现经营效益重大突破点
4、力争考核得分和绩效工资最大化
第二章：营销实务
第一讲：科学营销，智慧创业--个人业务篇
一、成功的指导性原则
二、工作步骤
1、建立客户信息档案
2、客户分类及确定目标客户
3、不同类客户营销措施
4、个人类产品的销售
5、检测客户发展
三、客户关系的维护、提升
四、客户联系的方法、路径
第二讲：快乐营销，激情创业--公司业务篇
一、公司业务发展战略目标
1、发展战略目标的确定：短期、中期、长期
2、业务战略的布局：围绕利润最大化，把握利润创造的规律，最大限度巩固和开辟利润来源渠道，形成多元化的业务发展新格局。
（1）资产业务
（2）负债业务
（3）中间业务
二、公司业务市场营销策划
1、公司业务目标客户的优先选择顺序
（1）十大类企业业务贡献度的逻辑排序
（2）十大类企业的经营特点、效益评价、难点分析
2、公司业务信贷介入行业分类
（1）积极介入类行业
（2）适度介入类行业
（3）审慎介入类行业
（4）控制压缩类行业
3、公司业务市场目标寻找路径
  --九条路径点评
4、公司业务公关方案的制定
  --8项设计要素
5、公司业务的市场分析（链接"公司业务经营分析PPT"）
三、公司业务市场营销实战
1、对外营销：
（1）上帝的门有时是虚掩着的
（2）营销跟踪---取得成功的"葵花"宝典 
（3）选择比努力更重要
（4）细节决定成败
（5）狼的精神-团结合作、永不言败
2、对内营销：支行行长（网点主任）的行内沟通
（1）与公司业务部老总的沟通
（2）与个人业务部老总的沟通
（3）与信贷部老总的沟通
（4）与国际业务部老总的沟通
（5）与会计部、审计部、监察保卫部老总的沟通
第三章：风险控制
一、如何判断客户的隐形负债
1、隐形负债的来源：民间借贷、或有负债、融资租赁
2、如何规避隐形负债风险
二、如何发现隐藏在银行流水中的秘密
1、银行流水的构成
2、银行流水的作用
3、银行流水并不完全可靠
三、如何识别企业真假财务报表 
1、欺诈性虚假编制
2、欺骗性虚假报表编制
3、利用财务制度进行技术性调整
4、利用关联企业进行虚假调整
5、债务悬空，避重就轻
四、如何到企业进行实地考察
--现场调查的四维考察要点
五、如何发现判别高风险客户
--十二类高风险客户特征分析
六、如何防范信贷操作风险
1、不具备借款人主体资格的贷款
2、冒名贷款
3、高耗能、高污染、产能过剩、消耗资源型行业贷款
4、抵（质）押物不合法、抵押物权属不清的贷款
5、过分依赖第二还款来源的贷款
6、生产能力和技术能力不足的企业贷款
7、发放超权限贷款或化整为零变相超权限贷款
8、资产处置方面：收回手续不齐全、资产不足值的贷款
9、向关联企业分别发放的贷款
10、用途不明确、有挪用倾向的贷款
11、保证人不具备保证资格的贷款
12、领导指令放贷、逆操作程序办理的贷款
13、人为原因造成超诉讼时效和担保时效的贷款
七、风险退出
1、风险退出的目标
2、风险退出的方法
第四章：绩效管理
一、执行力建设--纪律、速度、细节
1、三大难题
2、过失单（链接《员工职务行为管理与过失处罚办法》）
二、绩效考核（链接XX行XX年工资考核办法）
工资考核三大序列：
1、主任、客户经理
2、内部员工
3、机关员工
结局：
西西弗斯的故事 

【课程时长】

12H